返品ポリシー

 当社の返品対応期間はお客様のもとに商品が到着後、8日間です。商品を入手してから8日以内に返品の申し立てをして頂くことにより、全額を返金させて頂きます。なお、8日間が経過した場合には、返金や交換を承ることができません。

返品条件として、商品及び関連ドキュメントを廃棄頂く必要があります。返品のご連絡を頂くことにより、該当商品に対する会員サイトの情報は全て閲覧することが不可能となります。

一部の商品は返品の対象外です。相続コミュニティ及び既に開催した相続相談についての返品はいたしかねますので、ご了承ください。

＜返品不可な商品＞
*相続コミュニティ
*既に開催した相続相談、及び、開催予約をされた相続相談（開催予約が決定していた場合には、返金対象とはなりません。）
*商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
*お客様のもとに商品が到着後、8日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合

返金（該当する場合）

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要になります。
『返金希望』とタイトルに記載して支払いが確認できる資料の写しを[email protected]まで返金期限内にご送付下さい。弊社にて入金内容の確認が取れ次第返金手続きを行います。返金の承認または却下についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金が適用されます。

返金の遅延または未処理（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。
ご入力いただいた情報に誤りが無い場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。弊社で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。
続いて、銀行にお問い合わせください。返金が行われるまでに処理時間がかかる場合があります。
上記お問い合わせいただいた後もまだ返金が確認できない場合は、[email protected]までお問い合わせください。

セール商品（該当する場合）

特別セールにて本来の製品におまけとして付加させて頂いた商品が存在する場合には、その商品の金額を差し引いてご返金させて頂きますので、ご了承ください。（相続コミュニティや相続相談などが該当します。）

クーポン

クーポンを利用して購入された商品については、実際の購入時にお支払い頂いた価格をベースとして、返金させて頂きます。

 商品の返送

返品をご希望の場合は、商品を返送していただく必要はありません。使用ライセンスが切れて使用できなくなります。

制定：2024年4月25日